Conditions générales
Conditions générales BUYnBLUE Boutique en ligne
1. Portée
Le tout via la boutique en ligne https://buynblue.Les transactions juridiques réalisées sur com/ sont soumises aux Conditions Générales (« CGV »). La boutique en ligne est exploitée par eVolution Commerce GmbH.
BUYnBLUE se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. La version en vigueur au moment de la commande est déterminante. Ceci peut être trouvé sur https://buynblue.com/pages/agb peut être consulté.
2. Offre
Les produits et les prix de la boutique en ligne sont considérés comme des offres. L'offre est valable tant que le produit est disponible dans la boutique en ligne et qu'il est en stock.
3. Produits, prix et modes de paiement
Les prix des produits affichés sont les prix finaux et incluent la TVA légale du pays concerné. BUYnBLUE Vous êtes libre de fixer vos prix et de les modifier à tout moment. Lors de la commande, les prix publiés sur le site Internet s'appliquent. BUYnBLUE se réserve le droit d'informer les acheteurs avant l'expédition d'accepter des corrections de prix ou d'annuler les commandes si les prix ont été affichés par erreur.
Par défaut, les prix sont indiqués en francs suisses (CHF).
Les frais d'expédition et d'emballage, ainsi que la TVA incluse, sont indiqués au moment du paiement.
Toute livraison contre remboursement par le partenaire logistique sélectionné relève de la seule responsabilité du client.
Les modes de paiement répertoriés sur la page de paiement sont disponibles.
4. Informations fournies
BUYnBLUE s'efforce de maintenir à jour et exactes les données publiées dans la boutique en ligne. Cependant, des retards de livraison peuvent survenir en raison de goulots d'étranglement de production/livraison et de ventes via d'autres canaux. Par conséquent, toutes les informations concernant la disponibilité et les délais de livraison sont sans garantie et peuvent changer à tout moment.
BUYnBLUE n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude et à l'actualité des informations provenant d'autres fabricants, même si elles ont été soigneusement étudiées.
5. Conclusion du contrat
Un contrat d'achat est conclu lorsqu'une commande (en ligne) est envoyée et reçue de BUYnBLUE est accepté.
La condition préalable à un contrat d'achat efficace est le remplissage complet et véridique du formulaire de commande disponible sur Internet et l'acceptation des présentes conditions générales (CGV).
BUYnBLUE confirme la réception de la commande par un email de confirmation de commande généré automatiquement. Cela montre uniquement au client que la commande est arrivée et que le contrat de vente a été signé avec les conditions de livraison et les prix corrects.
6. Conditions de livraison et disponibilité
Les produits marqués « en stock » sont généralement livrés dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables entre le lundi et le vendredi après réception de la commande.
Le service de livraison n'est pas disponible le samedi et le dimanche.
Si un produit est en rupture de stock ou marqué à tort comme « en stock », les clients seront informés par e-mail ou par téléphone et une nouvelle date de livraison intermédiaire sera convenue. BUYnBLUE s'efforce d'obtenir des réapprovisionnements et des retours rapides des commandes sans augmenter les frais d'expédition.
Si un article n'est plus disponible et BUYnBLUE je ne peux plus l'acheter ni le produire BUYnBLUE résilier le contrat, mais doit rembourser au client intégralement le montant payé pour le produit en question.
Si des frais d'expédition supplémentaires surviennent en raison d'adresses de livraison incorrectes ou d'informations d'adresse incorrectes, ceux-ci seront entièrement à la charge de l'acheteur.
Selon la disponibilité, les marchandises sont expédiées depuis les grands magasins en Suisse ou en Asie. La livraison vers les pays de l’UE et les États-Unis est dédouanée et taxée. Les frais de douane et d'importation occasionnés pour les livraisons hors UE et USA sont à la charge du client. Il appartient au client de se renseigner sur la réglementation douanière en vigueur dans son pays.
Les commandes nationales et internationales sont expédiées par DHL, DPD, Fedex, UPS ou le bureau de poste local. Les réglementations, informations et partenaires logistiques respectifs s'appliquent.
6.1 Dispositions supplémentaires pour la livraison
Si le client n'accepte pas les marchandises livrées par le fournisseur dans le délai de livraison convenu ou indiqué, BUYnBLUE résilier le contrat, annuler la commande et facturer au client des frais de traitement de 10%, mais d'au moins 25 CHF. Les frais payés à des tiers (processeurs de paiement) dans le cadre d'une commande ne seront pas remboursés.
7. Obligations d'audit
Les produits livrés ou récupérés doivent être vérifiés par l'acheteur immédiatement après l'acceptation pour vérifier leur intégralité, leur exactitude et les dommages causés par la livraison. Les défauts doivent BUYnBLUE être signalé dans les 7 jours civils.
En cas de non-respect du délai mentionné ci-dessus, la garantie pour ces défauts est annulée.
8. Conditions de garantie et prestations
BUYnBLUE vend des produits tiers et n'offre aucune garantie du fabricant. Les conditions de garantie respectives du fabricant s'appliquent dans la mesure où elles sont reconnues en Suisse et/ou dans l'UE. Indépendamment de cela, les délais de garantie légaux s'appliquent : 2 ans pour les consommateurs au sein de l'UE et au moins 1 an en Suisse, sauf si un délai plus long s'applique ou est requis par la loi.
En cas de défaut BUYnBLUE effectuer d'abord une réparation ou une livraison ultérieure. Si cela échoue ou s'avère déraisonnable, l'acheteur dispose des droits légaux d'annulation ou de réduction.
Les droits à la garantie ne peuvent être invoqués par le client que sur présentation d'un contrat d'achat accompagné d'une commande valide.
Il n'existe aucun droit à la garantie pour les dommages causés par une mauvaise manipulation ou les défauts imputables à des influences extérieures. Il peut s'agir par exemple de dommages naturels, de dommages dus à l'humidité, de dommages causés par des chutes et des chocs ou de dommages causés par des modifications.
9. Responsabilité et exclusion de responsabilité
BUYnBLUE est exclusivement responsable des prestations de garantie spécifiées au point 8. Aucune autre responsabilité n'est assumée, notamment pas pour les dommages qui ne sont pas survenus sur le produit lui-même. Cela inclut les dommages indirects ainsi que les dommages consécutifs tels que la perte de bénéfices, les économies non réalisées ou les retards de livraison. En outre, il est responsable BUYnBLUE pas pour les dommages causés par un stockage inapproprié.
10. Paiement
La facture de marchandises doit être payée dans la devise qui y est indiquée et immédiatement au moment ou après la passation de la commande.
Les modes de paiement suivants sont acceptés dans la boutique en ligne : cartes de crédit (Mastercard, Visa, American Express), Klarna, Twint et PayPal.
11. Droit de rétractation et d'annulation
En tant qu'acheteur, vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans autre motif.
Le délai de rétractation commence le jour où vous avez pris livraison des marchandises et ne s'applique pas aux remplacements, aux échanges de produits ou aux produits sur mesure. Afin d'exercer le droit de rétractation, les articles doivent être dans leur emballage d'origine et en bon état.
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, nous devons être informés de cette décision en nous contactant eVolution Commerce GmbH Löhrstrasse 53, 4552 Derendingen, Suisse une déclaration correspondante signée par vous par courrier ou par e-mail à info@buynblue.com.
La date d'envoi de votre déclaration de rétractation est déterminante pour le respect du délai de rétractation.
11.1 Conséquences de la révocation
En cas d'annulation, nous vous rembourserons tous les paiements effectués par vos soins, y compris les frais de livraison, dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de l'annulation. Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que vous avez choisi lors de votre commande.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.
Si la marchandise perd de la valeur, vous en êtes responsable si cela est dû à une utilisation qui dépasse l'examen des propriétés, de la nature ou de la fonction de la marchandise.
12. Protection des données
BUYnBLUE ne collecte que les données personnelles nécessaires à la conclusion d’un contrat. Celles-ci ne seront pas traitées ultérieurement sans le consentement séparé de l’acheteur. Les données ne seront transmises à des tiers que si cela est nécessaire au traitement de la commande. Pour la livraison à domicile, cela s'applique aux partenaires logistiques (par exemple les bureaux de poste) et aux banques lors du traitement des paiements.
13. Application de la loi et for juridique
La relation entre BUYnBLUE et ses clients sont entièrement soumis au droit suisse. Le for juridique est la ville de Soleure, dans le canton de Soleure, en Suisse.
14. Mode alternatif de règlement des litiges
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet au lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant de contrats d'achat ou de services en ligne dans lesquels un consommateur est impliqué.
14.1 Participation aux procédures de règlement des litiges
En tant que vendeur, nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.
Version des Conditions Générales : 14 avril 2025