GTC
Termini e condizioni generali del negozio online BUYnBLUE
1. ambito di applicazione
Tutte le transazioni legali effettuate tramite il negozio online https://www.buynblue.com/ sono soggette alle Condizioni generali di contratto ("CG"). Il negozio online è gestito da eVolution Commerce GmbH.
BUYnBLUE si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. Fa fede la versione valida al momento dell'ordine. Questa può essere consultata sul sito https://www.buynblue.com/pages/agb.
2a offerta
I prodotti e i prezzi del negozio online sono considerati offerte. L'offerta è valida finché il prodotto è presente nel negozio online e in magazzino.
3. prodotti, prezzi e metodi di pagamento
I prezzi dei prodotti esposti sono prezzi finali e includono l'IVA di legge del rispettivo paese. BUYnBLUE è libera di fissare i prezzi e di modificarli in qualsiasi momento. Al momento dell'ordine, i prezzi pubblicati sul sito web sono determinanti.
BUYnBLUE si riserva il diritto di informare gli acquirenti prima della spedizione per concordare correzioni dei prezzi o di annullare gli ordini se i prezzi sono stati pubblicati per errore. Per impostazione predefinita, i prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF). I costi di spedizione e imballaggio, nonché l'IVA inclusa, sono indicati al momento del checkout. L'eventuale pagamento in contanti alla consegna con il partner logistico selezionato è di esclusiva responsabilità del cliente. Sono disponibili i metodi di pagamento elencati nella pagina di checkout.
4. informazioni fornite
BUYnBLUE si impegna a mantenere aggiornati e corretti i dati pubblicati nel negozio online. Tuttavia, a causa di problemi di produzione/consegna e di vendite tramite altri canali, possono verificarsi ritardi nella consegna.
Pertanto, tutte le informazioni sulla disponibilità e sui tempi di consegna non sono garantite e possono cambiare in qualsiasi momento. BUYnBLUE non si assume alcuna responsabilità per l'accuratezza e la tempestività delle informazioni provenienti da altri produttori, anche se sono state attentamente studiate.
5. conclusione del contratto
Il contratto d'acquisto si conclude con l'invio di un ordine (online) e la sua accettazione da parte di BUYnBLUE. Il presupposto per l'efficacia del contratto d'acquisto è la compilazione completa e veritiera del modulo d'ordine disponibile su Internet e l'accettazione delle presenti Condizioni generali di contratto (CGC). BUYnBLUE conferma la ricezione dell'ordine mediante un'e-mail di conferma dell'ordine generata automaticamente. Questa conferma indica al cliente solo che l'ordine è stato ricevuto e che il contratto d'acquisto è stato firmato con le condizioni di consegna e i prezzi corretti.
6 Condizioni di consegna e disponibilità
I prodotti contrassegnati come "in stock" vengono solitamente consegnati entro 5-20 giorni lavorativi tra il lunedì e il venerdì dopo il ricevimento dell'ordine.
Il servizio di consegna non è disponibile il sabato e la domenica. Se un prodotto non è disponibile in magazzino o è erroneamente etichettato come "in magazzino", i clienti saranno avvisati via e-mail o telefono e sarà concordata una nuova data di consegna provvisoria. BUYnBLUE cercherà di effettuare le consegne successive in tempi rapidi e di restituire gli ordini senza aumentare le spese di spedizione.
Se un articolo non è più disponibile e BUYnBLUE non può più acquistarlo o produrlo, BUYnBLUE può recedere dal contratto, ma deve rimborsare al cliente l'intero importo pagato per il prodotto in questione.
Se si verificano costi di spedizione aggiuntivi a causa di indirizzi di consegna errati o di dati di indirizzo non corretti, questi sono interamente a carico dell'acquirente.
A seconda della disponibilità, la merce viene spedita da grandi magazzini in Svizzera o da in Asia. Le consegne nei Paesi dell'Unione Europea e negli Stati Uniti sono soggette a dazi doganali e tasse. I dazi doganali e le tasse di importazione per le consegne al di fuori dell'UE e degli USA sono a carico del cliente. È responsabilità del cliente informarsi sulle norme doganali vigenti nel proprio Paese.
Gli ordini nazionali e internazionali vengono spediti con DHL, DPD, Fedex o con l'ufficio postale locale. Si applicano i termini, le informazioni e le condizioni del rispettivo partner logistico.
6.1 Disposizioni aggiuntive Consegna
Se il cliente non accetta la merce consegnata dal fornitore entro il termine di consegna concordato o specificato, BUYnBLUE può recedere dal contratto, annullare l'ordine e addebitare al cliente una commissione di elaborazione del 10%, ma almeno di CHF 25.-. Le commissioni pagate a terzi (processori di pagamento) nell'ambito di un ordine non saranno rimborsate.
7. obblighi di ispezione
I prodotti consegnati o ritirati devono essere controllati dall'acquirente subito dopo l'accettazione per verificarne la completezza, la correttezza e i danni alla consegna. I difetti devono essere segnalati a BUYnBLUE entro 7 giorni di calendario.
L'inosservanza del suddetto termine invaliderà la garanzia per questi difetti.
8 Condizioni di garanzia e servizi
BUYnBLUE vende articoli di altri produttori.
BUYnBLUE non ha alcuna influenza sulla durata e sulla funzionalità del prodotto o su altre garanzie del produttore. Si applicano pertanto le informazioni sulla garanzia del produttore, nella misura in cui queste sono valide in Svizzera e nell'UE. In caso contrario, si applica la garanzia legale di 2 anni valida in tutta l'UE.
In caso di consegna difettosa, l'acquirente ha diritto alla rettifica o alla consegna successiva.
Sono esclusi l'annullamento e la riduzione. I diritti di garanzia possono essere fatti valere dal cliente solo dietro presentazione di un contratto d'acquisto con un ordine valido. Non esistono diritti di garanzia per danni causati da un uso improprio o per difetti attribuibili a influssi esterni. Ciò può includere, ad esempio, danni causati da agenti atmosferici, umidità, cadute e urti o danni causati da modifiche.
9 Responsabilità ed esclusione di responsabilità
BUYnBLUE è responsabile solo per i servizi di garanzia elencati nella sezione 8. BUYnBLUE non si assume alcuna ulteriore responsabilità, in particolare per danni che non si siano verificati al prodotto stesso. Ciò può includere danni indiretti e conseguenti, nonché danni conseguenti quali perdita di profitto, risparmi non realizzati o danni dovuti a ritardi nelle consegne. Inoltre, BUYnBLUE non è responsabile per i danni causati da uno stoccaggio improprio.
10. pagamento
La fattura della merce deve essere pagata nella valuta indicata e immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
Nel negozio online sono accettati i seguenti metodi di pagamento: Carte di credito (Mastercard, Visa, American Express), Klarna, Twint, Sofortüberweisung e PayPal.
11. diritto di recesso e cancellazione
In qualità di acquirente, avete il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il termine di recesso decorre dal giorno della consegna della merce e non si applica alle sostituzioni, ai prodotti di scambio o ai prodotti su misura. Per far valere il diritto di recesso, gli articoli devono essere nella loro confezione originale e non danneggiati.
Se desiderate esercitare il vostro diritto di cancellazione, dovete informarci di questa decisione inviando un'e-mail a
La data di invio della dichiarazione di recesso è determinante per il rispetto del termine di recesso.
11.1 Conseguenze della cancellazione
In caso di cancellazione, rimborseremo tutti i pagamenti effettuati dall'utente, compresi i costi di consegna, entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento della cancellazione. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento selezionato al momento dell'ordine. La modifica del metodo di pagamento è possibile previo accordo.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non ci avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
Il cliente è responsabile di qualsiasi perdita di valore della merce se questa è dovuta a un uso che supera l'esame delle proprietà, delle condizioni o della funzione della merce.
12. protezione dei dati
BUYnBLUE raccoglie solo i dati personali necessari per la conclusione di un contratto. Tali dati non verranno ulteriormente elaborati senza il consenso separato dell'acquirente. I dati vengono trasmessi a terzi solo se ciò è necessario per l'elaborazione dell'ordine. Nel caso della consegna a domicilio, ciò vale per i partner logistici (ad es. gli uffici postali) e le banche per l'elaborazione dei pagamenti.
13 Applicazione della legge e foro competente
Il rapporto tra BUYnBLUE e i suoi clienti è interamente regolato dalla legge svizzera. Il foro competente è la città di Soletta nel cantone di Soletta, Svizzera.
14 Risoluzione alternativa delle controversie
La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Questa piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizio online in cui è coinvolto un consumatore.
14.1 Partecipazione a procedure di risoluzione delle controversie
In qualità di venditore, non siamo obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
Versione GTC: 20 giugno 2024